Nama si ti na prvom mestu!

Reklamacija

U slučaju da imaš bilo kakvih problema sa poručenim proizvodima, kontaktiraj nas na mejl ili putem broja telefona 064 324 22 30. Istog trenutka ili šaljemo novi proizvod ili ti vraćamo novac, kako god ti odabereš. Nikad se ne dešava da ne izadjemo u susret ako je predmet oštećen. Ako je greška do nas, troškove u potpunosti mi snosimo, računajući i troškove dostave.

Zamena ili vraćanje paketa

Ukoliko ti se ne svidja proizvod ili si slučajno pogrešio veličinu pri odabiru i želiš da ga vratiš ili zameniš, tu smo da ti izadjemo u susret takodje. Pošalji nam mejl i odmah ćemo se dogovoriti bez ikakvih poteškoća. Važno je napomenuti da u ovom slučaju ti snosiš troškove dostave(dostavu vraćanja paketa i prihvatanja novog paketa). Molimo te da dobro preračunaš potrebnu veličinu prstena ili narukvice ili sličnih stvari pre same porudžbine kako bismo izbegli troškove dostave u zameni veličine.