Dostava

Sve pakete šaljemo brzom poštom (postexpress) jer su najbrži i najpouzdaniji, a i najpovoljniji za naše kupce jer nam je stalo do toga da plaćaju što manje ukoliko je moguće.

Kuriri pošiljke donose na adresu za isporuku, uglavnom 1-2 radna dana od dana poručivanja. Mada zna da se oduži ako je selo u pitanju.

Praksa je da na dan isporuke(Ujutru oko 10), kupac primi SMS poruku na mobilni telefon o obaveštenju da se toku dana isčekuje isporuka. 

Pregledaj pošiljku

Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledaš paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. U slučaju da primetiš da je transportna kutija oštećena i posumnjaš da je proizvod možda oštećen odmah nas obavesti, pozivom broja 061 146 78 57 ili putem email-a info@epicfantasyshop.com

Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmi pošiljku od kurira.

Ukoliko te kurir ne pronadje na adresi, očekuj da u poštanskom sandučetu dobiješ mali papir o preuzimanju pošiljke u najbližoj pošti.

Proveri u lokalnoj pošti ako ne primiš pošiljku u roku od 3 dana.

Ukoliko se paket ne preuzme iz pošte u roku od 5 dana. Paket se vraća nazad nama.

Molimo te da ukoliko ne primiš pošiljku u roku od 3 radna dana od dana kupovine, da proveriš u lokalnoj pošti ili da nam pišeš na mejl kako bismo mi to učinili.