Dostava

Kuriri pošiljke donose na adresu za isporuku, uglavnom 1-2 radna dana od dana poručivanja. Mada zna da se oduži ako je selo u pitanju.

Praksa je da na dan isporuke(Ujutru oko 10), kupac primi SMS poruku na mobilni telefon o obaveštenju da se toku dana isčekuje isporuka. 

Pregledaj pošiljku

Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. U slučaju da primetite da je transportna kutija oštećena i posumnjate da je proizvod možda neispravan odmah nas obavestite, pozivom broja 064 324 22 30 ili putem email-a info@epicfantasyshop.com

Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu.

Ukoliko vas kurir ne pronadje na adresi, očekujte da u poštanskom sandučevu imate mali papir o preuzimanju pošiljke u najbližoj pošti.

Proveri u lokalnoj pošti ako ne primiš pošiljku u roku od 3 dana.

Ukoliko se paket ne preuzme iz pošte u roku od 5 dana. Paket se vraća nazad nama.

Molimo Vas da ukoliko ne primite pošiljku u roku od 3 radna dana od dana kupovine, da proverite u lokalnoj pošti ili da nam pišete na mejl.